Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung 2.0 · Stand 12.10.2026

Hinweis: Diese AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Jakobs Umzüge GmbH, Queller Straße 51, 33649 Bielefeld (nachfolgend „Anbieter" oder „wir"), handelnd unter der Marke „Jakobs Seiten“ (jakobsseiten.de), und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde") über die Erstellung, Konzeption und Gestaltung von Websites sowie damit verbundene Leistungen, insbesondere Erklärvideos, Ratgeber-Texte und Checklisten, den Betrieb von Anfragen-Portal und automatischen E-Mails, die laufende Betreuung von Websites sowie die Betreuung von Werbeanzeigen (Google Ads, Meta Ads) und Social-Media-Kanälen.

(2) Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern erfolgt nicht.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Unsere Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.

(2) Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Als Schriftform gilt auch der Austausch per E-Mail.

(3) Maßgeblich für den Leistungsumfang ist die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung enthaltene Leistungsbeschreibung.

(4) Nach einem Erstgespräch kann der Anbieter vor Vertragsschluss einen Entwurf der Startseite erstellen. Dieser Entwurf ist für den Kunden kostenlos und unverbindlich. Kommt kein Vertrag zustande, entstehen dem Kunden keine Kosten; die Rechte am Entwurf verbleiben beim Anbieter.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Wir erbringen Leistungen im Bereich Konzeption, Gestaltung, Programmierung und Veröffentlichung von Websites zum vereinbarten Festpreis.

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen, insbesondere Hosting, laufende Wartung, Pflege von Inhalten, Suchmaschinenoptimierung über die initiale Einrichtung hinaus oder die Beschaffung von Stockmaterial, sind nicht Bestandteil des Vertrags und werden gesondert vergütet.

(3) Bis zur Abnahme überarbeiten wir das Design nach den Wünschen des Kunden. Im Festpreis sind zwei Korrekturrunden je Seite auf Designebene sowie eine Korrekturrunde nach Implementierung enthalten. Weitere Änderungswünsche werden nach Aufwand zu unseren jeweils gültigen Stundensätzen abgerechnet.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung notwendigen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Markenrichtlinien, Zugangsdaten u. Ä.) rechtzeitig, vollständig und in verwendbarer Form bereit.

(2) Der Kunde sichert zu, dass er an den von ihm zur Verfügung gestellten Inhalten alle erforderlichen Rechte (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte) besitzt und dass deren Nutzung im Rahmen des Projekts keine Rechte Dritter verletzt. Der Kunde stellt uns insoweit von Ansprüchen Dritter frei.

(3) Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden, verlängern sich vereinbarte Liefertermine entsprechend. Nach einer Frist von 90 Tagen ohne Mitwirkung sind wir berechtigt, das Projekt als abgenommen zu behandeln und den Restbetrag in Rechnung zu stellen.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gilt der im Angebot ausgewiesene Festpreis. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt in zwei Raten:

• 50 % Anzahlung nach Auftragsbestätigung, zahlbar innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsstellung.
• 50 % Restzahlung bei Abnahme der Website (§ 7), zahlbar innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsstellung.

(2a) Vergütungen für laufende Leistungen (§ 8a) werden monatlich abgerechnet. Eine Vorauszahlung für mehrere Monate wird nicht verlangt.

(3) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) sowie die Pauschale nach § 288 Abs. 5 BGB geltend zu machen.

(4) Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, soweit diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

§ 6 Lieferzeit und Verzug

(1) Die Standardlieferzeit beträgt 30 Tage ab Eingang der Anzahlung und vollständiger Bereitstellung aller Inhalte und Informationen durch den Kunden.

(2) Liefertermine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.

(2a) Terminzusage: Ist ein verbindlicher Fertigstellungstermin vereinbart und stellt der Anbieter die Website nicht bis zu diesem Termin zur Abnahme bereit, ermäßigt sich die Aufbauvergütung für jede angefangene Woche des Verzugs um 5 %, insgesamt höchstens um 25 %. Dies gilt nicht, soweit die Verzögerung auf fehlender oder verspäteter Mitwirkung des Kunden (§ 4) oder auf Umständen nach Absatz 3 beruht.

(3) Ereignisse höherer Gewalt sowie unvorhersehbare Umstände, die wir nicht zu vertreten haben, verlängern Lieferfristen angemessen.

§ 7 Abnahme

(1) Der Anbieter stellt die fertiggestellte Website zur Abnahme bereit (in der Regel auf einer Vorschau-Adresse) und setzt dem Kunden dafür eine Frist von 10 Tagen. Der Kunde prüft die Website in dieser Frist und erklärt die Abnahme schriftlich (auch per E-Mail).

(2) Die Leistung gilt nach § 640 Abs. 2 BGB als abgenommen, wenn der Kunde die Abnahme nicht innerhalb dieser Frist unter Angabe mindestens eines Mangels verweigert.

(3) Die Inbetriebnahme oder produktive Nutzung der Website durch den Kunden gilt ebenfalls als Abnahme.

§ 8 Nutzungsrechte und Eigentumsvorbehalt

(1) Sämtliche von uns erstellten Werke (insbesondere Designs, Layouts, Grafiken, Quellcode, Texte, Erklärvideos, Ratgeber-Texte und Checklisten) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Aufbauvergütung unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt). Bis dahin erhält der Kunde ein einfaches, widerrufliches Nutzungsrecht.

(2) Mit vollständiger Bezahlung der Aufbauvergütung räumt der Anbieter dem Kunden an allen für ihn individuell erstellten Arbeitsergebnissen (insbesondere Design, Texte, Bilder und Videos aus eigener Produktion, Quellcode der Website) das ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte, übertragbare Nutzungsrecht ein, einschließlich des Rechts zur Bearbeitung. Erklärvideos darf der Kunde danach in allen Kanälen nutzen, auch in sozialen Medien und Anzeigen.

(3) Auf Verlangen übergibt der Anbieter den Quellcode der Website in einem gängigen Format. Domains werden auf den Namen des Kunden registriert; der Anbieter verwaltet sie nur technisch.

(4) Ausgenommen von Absatz 2 sind Komponenten Dritter (insbesondere Open-Source-Software, lizenzierte Schriften, Bilder, Stimmen und Programmbibliotheken), für die die jeweiligen Lizenzbedingungen der Rechteinhaber gelten, sowie die vom Anbieter betriebene Plattform für Anfragen-Portal und automatische E-Mails. An dieser Plattform erhält der Kunde für die Dauer der Betreuung (§ 8a) ein einfaches Nutzungsrecht. Seine Daten (insbesondere Anfragen, Kontakte, Texte) kann er jederzeit und bei Vertragsende vollständig exportieren.

§ 8a Betreuung, Anzeigen-Betreuung und laufende Leistungen

(1) Laufende Leistungen (insbesondere Website-Betreuung, Betrieb von Anfragen-Portal und automatischen E-Mails, laufende Ratgeber-Beiträge, Social-Media-Betreuung) werden auf unbestimmte Zeit vereinbart. Ihr Umfang ergibt sich aus dem Angebot.

(2) Die Betreuung ist ohne Mindestlaufzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt).

(3) Für die Betreuung von Werbeanzeigen (Google Ads, Meta Ads) gilt eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten; danach gilt Absatz 2.

(4) Das Werbebudget für Anzeigen zahlt der Kunde direkt an die jeweilige Plattform; es ist nicht Teil der Vergütung. Das Werbekonto läuft auf den Kunden; der Anbieter arbeitet mit eingeräumtem Zugriff.

(5) Endet die Betreuung, bleibt die Website des Kunden bestehen. Der Betrieb von Anfragen-Portal und automatischen E-Mails endet mit der Betreuung; der Kunde erhält seine Daten nach § 8 Abs. 4 als Export.

§ 9 Gewährleistung

(1) Wir gewährleisten, dass die Leistung bei Übergabe die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit hat. Eine darüber hinausgehende Beschaffenheit gilt nur dann als zugesichert, wenn diese ausdrücklich schriftlich zugesichert wurde.

(2) Bei einem berechtigten Mangel haben wir das Recht zur Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Neuherstellung nach unserer Wahl. Erst nach Scheitern der Nacherfüllung stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

(3) Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme.

(4) Keine Mängel sind Beeinträchtigungen, die durch Eingriffe des Kunden oder Dritter, durch nicht bestimmungsgemäße Nutzung, durch Inkompatibilitäten mit nachträglich aktualisierten Browsern, Plattformen oder Drittsystemen oder durch Ausfall externer Dienste entstehen.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und auch nur in Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens.

(3) Im Übrigen ist die Haftung — auch für Erfüllungsgehilfen — ausgeschlossen.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(5) Für den Verlust von Daten haften wir nur insoweit, als der Kunde regelmäßige, dem Stand der Technik entsprechende Datensicherungen vorgenommen hat und dadurch sichergestellt ist, dass die Daten mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden können.

§ 11 Referenznennung

Der Anbieter ist berechtigt, die für den Kunden erstellte Website nach Livegang als Referenz zu nennen, abzubilden und im eigenen Portfolio sowie in Marketingmaterialien zu verwenden. Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit schriftlich widersprechen; bereits erschienene Veröffentlichungen bleiben hiervon unberührt.

§ 12 Geheimhaltung

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen der anderen Partei vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertrags fort.

§ 13 Datenschutz

Hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung. Wo erforderlich, schließen die Parteien einen gesonderten Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ab.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist Bielefeld, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Parteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

(4) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.